Ministrul Economiei, Irineu Darău, a anunțat că va convoca conducerea Autorității pentru Digitalizarea României (ADR) pentru clarificări privind problemele tehnice repetate ale platformei Ghiseul.ro, folosită de contribuabili pentru plata online a taxelor și impozitelor și pentru accesul la servicii publice electronice. Defecțiunile recente ale sistemului au afectat funcționalitatea portalului și au generat nemulțumiri în rândul utilizatorilor.
Irineu Darău a declarat că disfuncționalitățile semnalate sunt „probleme reale” și a cerut conducerii ADR să prezinte un plan de măsuri pentru remedierea situației și pentru consolidarea infrastructurii digitale, astfel încât să nu se mai repete blocaje majore ale platformei în perioada următoare. Oficialul a subliniat că serviciile publice online trebuie să funcționeze continuu și fiabil pentru cetățeni și mediul de afaceri.
Platforma Ghiseul.ro a fost indisponibilă pentru perioade semnificative în ultimele zile, utilizatorii raportând erori și imposibilitatea de a finaliza plățile sau de a accesa anumite facilități digitale oferite de autorități. Anterior, componente ale portalului au înregistrat deja disfuncționalități, ceea ce a determinat critici din partea contribuabililor și semnale de alarmă în spațiul public.
Ministrul a precizat că întâlnirea cu reprezentanții ADR va avea ca obiect evaluarea cauzelor tehnice, procesele de gestionare a incidentelor și strategiile de prevenire a unor situații similare în viitor. De asemenea, a fost solicitată și o informare privind resursele umane și financiare alocate dezvoltării și mentenanței sistemului Ghiseul.ro.
Reacțiile utilizatorilor și ale mediului de afaceri au evidențiat necesitatea unei infrastructuri digitale stabile, capabile să suporte fluxul mare de cereri și tranzacții, în contextul în care serviciile electronice sunt tot mai solicitate. Oficialii Ministerului Economiei au subliniat că digitalizarea trebuie să vină în sprijinul eficienței administrative și al accesului facil al cetățenilor la serviciile statului.
Autoritățile au transmis că vor publica informații actualizate în privința măsurilor dispuse în urma consultărilor cu conducerea ADR și evoluția lucrărilor de remediere a platformei Ghiseul.ro.
